□投稿者/ ああ -(2013/04/17(Wed) 14:35:16) [ID:ZxBw7W2U]
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親記事
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ソフトウェアトークンを利用してきましたが、いまインしようとするとなぜか使えませんでした。
具体的には、ソフトウェアトークンのアプリを起動すると、6桁の数字が表示されず、前登録したはずなのに、また登録ページが表示されてしまいました（ID・パスワード・トークンパスワードが要求される）
以前のパスワードは当然期限切れですし、解決策を探そうと管理システムに入ろうとしても、そもそもそこにワンタイムパスワードが必要のため入れません。
どなたか似たような状況になったかた、解決策を知っている方いませんか？ |
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□投稿者/ あ -(2013/04/17(Wed) 14:40:55) [ID:VCkaGML7]
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Res1
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毎回変わります
毎回変わるので防犯になるんです
毎回トークンをイン前に押して
表示の番号で入れる形です
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□投稿者/ ああ -(2013/04/17(Wed) 14:46:59) [ID:ZxBw7W2U]
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Res2
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6桁の数字が表示されないのです。
登録する前の状況に戻ってしまっている状況です。
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□投稿者/ 和音 -(2013/04/17(Wed) 15:04:42) [ID:ka78VY4l]
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Res3
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※ 機種変更やスマートフォンが故障した場合などは、強制解除パスワードを利用する必要がありますので、控えていただきますようお願いいたします。強制解除パスワードについての詳細は「 こちら 」をご確認ください。
と広場にかいてあるので「 そちら 」にどうぞ
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□投稿者/ うーん -(2013/04/17(Wed) 16:13:55) [ID:CJnMajkp]
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Res4
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強制解除パスワードとってないんですか？
あれだけ口を酸っぱくと言うほど運営から告知出てましたが。
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□投稿者/ あきし -(2013/04/17(Wed) 21:59:14) [ID:XswN7hun]
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Res5
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よく読みましょう。
セキュリティが強くなりますが、そういうリスクもありますよ。
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□投稿者/ ケイダ -(2013/04/17(Wed) 22:02:10) [ID:xGg2GMmN]
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Res6
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自分もこれやってしまい電話かけ続けて3日でようやく強制解除してもらいまいたよ
メールだとまだまだかかるみたいです
自分は機種変更のために、強制解除コードメモして、新しく入れたのですが、次のを入れてすぐにエラーになってしまい、次の強制解除コードをメモしていなかったので、入れなくなりました
アプリの相性によってエラー起こすみたいなので、入れたらすぐにメモした方がいいですよ
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