□投稿者/ u -(2013/10/08(Tue) 19:58:58) [ID:3aswV8DG]
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親記事
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ソフトウェアトークン入れても、ワンタイムパスワードが不正ですになってしまうのですか。どうしたらいいか教えてください！ |
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□投稿者/ D ＠ -(2013/10/08(Tue) 23:35:02) [ID:hm7niIvF]
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Res1
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サポートセンターに問い合わせしてみたらいいかと
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□投稿者/ アルシア -(2013/10/09(Wed) 05:25:53) [ID:wh1L4F6j]
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Res2
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ワンタイムパスワードは一度でも使えば例えみまちがって使用しても次のパスポートへ変更されます。
例えば(極端な例ですが…)
111117がワンタイムパスワードだったが
111111と入力してログイン処理を行った。
間違っていたからと再度111117としたところで
既に一度処理を行ったワンタイムパスワードは新規パスワードへと変更されているため
ソフトウェアトークンを再読み込みして新しいパスワードを打ち出してもらう必要があります。
もし何度打ち出した新規パスワードでもログインできなき場合は
サポートセンターに問い合わせるしかありませんのでそちらに連絡するのが良いでしょう。
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□投稿者/ u -(2013/10/09(Wed) 07:55:12) [ID:3aswV8DG]
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Res3
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回答ありがとうございます。
やはり、何度も間違いなく入力してもダメでした。
一度、強制解除し、アプリを削除しました。そして、再度アプリをダウンロードして登録したら入れました。
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