□投稿者/ じゅれっと -(2014/01/17(Fri) 11:52:08) [ID:Q73KWvcA]
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親記事
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さきほど１０時５５分ごろログアウトして再インしようとしたら「パスワードが不正です」といわれていきなりインできなくなりました。トークンはスクエニのサイトで半年前に購入しセットして、何の問題もなく毎日インできていました。いま
連続してパスワードノ入力に失敗したのでこのスクエニアカウントへのログインを制限しています。制限が解除されるアでしばらくお待ちください。
という画面になっていますが、トークンのパスワードがおかしくなった場合、どこへ問い合わせればいいのでしょうか？どう対処すればいいのでしょうか？
ハード面なのでどうにもなりません。どなたかお教え下さい |
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| ■216014 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ ロング -(2014/01/17(Fri) 11:53:27) [ID:GNCwIAVe]
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Res1
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サポセンに電話してみよう。
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| ■216020 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ じゅれっと -(2014/01/17(Fri) 12:01:15) [ID:Q73KWvcA]
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Res2
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ごめんなさい。サポートセンターってどこですか？
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| ■216025 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ ロング -(2014/01/17(Fri) 12:05:52) [ID:GNCwIAVe]
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Res3
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スクエニのサイトに問い合わせの項目があるはず。
一度見てください。
あと、電話はなかなか繋がらないので、
その場合はメールにて詳細をかきましょう。
もしくは強制解除できるのであれば、やるのもいいのかな…
ただ、その後のトークンはどうなるか知りません。
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| ■216027 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ じゅれっと -(2014/01/17(Fri) 12:10:38) [ID:Q73KWvcA]
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Res4
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強制解除した場合、きせかえモデル人間＋に収納としてつかってかなり高価な・・・・聖騎士セットを装着してるのです。まさかこんなことになるとは。
もういちど使えるようにするには新しいトークンを設定すればいいのでしょうけれど、なんか気が重くなります。
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| ■216028 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ 7743 -(2014/01/17(Fri) 12:12:29) [ID:cHrUkYQC]
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Res5
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文字通りしばらくしてからログインを試みてください。
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| ■216038 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ あ -(2014/01/17(Fri) 12:35:42) [ID:LrODxFSx]
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Res6
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そのサポセンに電話したら繋がらないから更なるストレスが…
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| ■216042 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ じゅれっと -(2014/01/17(Fri) 12:52:30) [ID:OSNkUQtz]
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Res7
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そのスクエニサポートセンタの電話番号どなたかお教え下さい
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| ■216043 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ じゅれっと -(2014/01/17(Fri) 12:54:36) [ID:OSNkUQtz]
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Res8
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わかりました。ありがとう
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| ■216048 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ りん -(2014/01/17(Fri) 13:46:34) [ID:STW2tdaX]
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Res9
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2014/01/17(Fri) 13:48:18 編集(投稿者)
あ、それ、トークンの数字を間違えて入力した後によくなりますよ。
しばらくしてから、今までの入力された状態のIDとパスワードを一度消して、最初から入力しなおしてみてください。
多分、普通にインできると思います。
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| ■216065 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ トークン -(2014/01/17(Fri) 15:07:05) [ID:sIQJ0zfG]
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Res10
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私も同じ状況でした。トークンの強制解除をサポセンに依頼して、敏速に対応してくれ今はトークンなしで入れています。きせかえ人形も無事に消えないで残っています。
トークンの強制解除をすすめます。
トークンのタイムラグが出てるのではと思われます。
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| ■216097 |
Re: トークンがおかしくなりました |
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□投稿者/ あ -(2014/01/17(Fri) 16:59:39) [ID:6HordDDc]
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Res11
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強制解除しても マネキン、装備はそのまま残ります
※ただし、新たなワンタイムパスワードを設定しないと
ただの飾りで、出し入れできません
消える事はないので安心してください
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