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記事No.42899 [サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T)] 返信ページ
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■42899  サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/17(Sat) 17:59:55) [ID:2yhVsppA]
親記事
引用


問い合わせ内容

アイテムコードとゴールドの取引は規約違反とのことですが、ではアイテムコードと現金の取引は規約違反になるのでしょうか?
若しくは、法律・規則・政令・省令・条例などに反することによる違法になるのでしょうか?

ゲーム内・外問わず規約違反か違法でしょうか?

更に、完全ゲーム外で手に入るエスターク像のコードと、入手にゲーム内での手続きが絡む新キャラ育成応援キャンペーンの元気玉のコードとでは、前述した内容に違いがあるのでしょうか?


回答

お問い合わせありがとうございます。
サポート担当です。
ご連絡が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、ご申告いただいた行為が、
利用規約に違反するか否かにつきましては、
サポートセンターからはお客様にお伝えできる情報がございません。

そのため、誠に恐縮ではございますが、利用規約をご確認いただき、
規約に反する行為はなさらないよう、お願いいたします。

利用規約につきましては、以下のURLをご確認いただければ幸いです。

[ドラゴンクエストX ルール&ポリシー]
えいちてぃーてぃーぴーsupport.jp.square-enix.こむ/rule.php?id=2620&la=0

なお、サポートスタッフより、同様の案内をいただいているかと存じますが、
そちらも併せてご確認していただければ、幸いでございます。

お客様には明確なご案内ができず、誠に申し訳ございませんが、
なにとぞ、ご理解、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

今後とも、「ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オンライン」への
ご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。
--------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
えいちてぃーてぃーぴーsupport.jp.square-enix.こむ/
--------------------------------------


皆様はどう判断されますか!?(^(エ)^)(規約読むの面倒なのは秘密)


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■42913  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ C -(2012/11/17(Sat) 18:15:44) [ID:AiUsm3xK]
Res1
引用

公式フォーラムで直接開発の人に聞けばいいじゃないか
 

■42916  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/17(Sat) 18:21:24) [ID:2yhVsppA]
Res2
引用

> 公式フォーラムで直接開発の人に聞けばいいじゃないか

本日はとっても大事な提案があったので提案し、今日は出来ないんです(T(エ)T)
勿論明日そうしますが、回答得れるとは思えませんし(´(エ)`)3回書いて回答なし


 

■42920  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ C -(2012/11/17(Sat) 18:32:37) [ID:AiUsm3xK]
Res3
引用

簡単に言うと
DQ10のルールはスクエニの作ったルールで判断されます
そしてDQ10を始めるにはこのルールを守ると最初に同意し契約する必要があります
これを破ると契約違反というやつになります
で、規約を一言で言うと
正式な手段以外使ったらアウトとです

 

■42923  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ ぬる -(2012/11/17(Sat) 18:45:43) [ID:eVkUazrg]
Res4
引用

 規約はそうであっても法律上認められている行為なら規約で禁止しても無効になるんじゃ・・・
 

■42934  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ いいね -(2012/11/17(Sat) 19:05:02) [ID:6oYQL1PS]
Res5
引用

そんな理屈が通るかいなw
法律が全てなら他のゲームやスポーツはどれも成り立たなくなるわ

 

■42937  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ ぬる -(2012/11/17(Sat) 19:11:30) [ID:eVkUazrg]
Res6
引用

いや、普通に無効になりますから、実際、両者が同意してても法定金利を超えた金利は払わなくていいよね?
 

■42946  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ C -(2012/11/17(Sat) 19:24:54) [ID:AiUsm3xK]
Res7
引用

調べたら無効になるのは
公序良俗に反する契約は無効
スクエニの決めてる規約は良俗に反しますか?
とても反してるとは思えないのですが
むしろ金品でイカサマしようとしてる人のどこに良俗があるのかを知りたい

 

■42955  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ ぬる -(2012/11/17(Sat) 19:38:59) [ID:eVkUazrg]
Res8
引用

 そういう意味ではなく、少なくとも規約<法律でしょうというはなしです。
ゲーム内のアイテムにしても個人の持ち物だと主張する人もいるわけで、そういう主張がみとめられるならそのアイテム(ざいさん)をどう処分しようと個人の問題なわけで、それなら規約の入る余地はないわけです。
 今回の主さんの質問は更にゲームに使えるけどゲーム外で手に入るコードと現金の交換なので、規約で規制するのは難しいとサポートは判断したんでしょう。なので、グレー回答ということです。つまり実質、スクエニ側は何も出来ませんていったような物だと僕は考えます。

 

■42960  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ C -(2012/11/17(Sat) 20:03:48) [ID:AiUsm3xK]
Res9
引用

著作権とか販売元が中古禁止にしてたりするとあっさり黒になりますよ
世の中には相手側の好意で訴えられてないものがいっぱいありますよ

 

■42963  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ nn -(2012/11/17(Sat) 20:15:19) [ID:WQvIq4XJ]
Res10
引用

あいかわらず、サポートはネジが5本ほど抜けてますねw
 

■42967  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/17(Sat) 20:21:26) [ID:2yhVsppA]
Res11
引用


ぬるサン
著作権法の件もありますし、事前に規約に同意していますから、アールTMは確かにバランスを崩し営利妨害にもなりますし(^(エ)^;)
まぁ実際、アールTMが著作権侵害に当たるかは法廷では争われていないので、どう転ぶか分かりませんが(笑)

cサン
規約に反していないが正式でないっぽいでBAN(警告やらペナ含め)するならそれこそ格好遊び相手(^(エ)^)ニヤリ
ドラクエに飽きてきたので運営で遊べそうです(^(エ)^)ノって冗談はさておき、納得出来ません(笑)

他にご意見あられませんでしょうか(・(エ)・)?




 

■43007  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ おにうで -(2012/11/17(Sat) 21:28:13) [ID:1bgT6tME]
Res12
引用

スクエニの管理かにあるサーバー等の中に証拠が残らない方法で取引をした場合、追及が難しい上に時間と労力が掛かりすぎるから話を濁しているだけだと思います。
規約上、アイテムコードは「ゲーム上のデータや情報」に該当するはずなので
これをスクエニが提供している方法以外でやり取りするのは規約違反だと思います。

ちなみにR「MT」ですね。

 

■43034  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ ブレイル -(2012/11/17(Sat) 22:22:50) [ID:fseocmDm]
Res13
引用

サポート「誠にっ誠にっ」
分からないんだな、うん

 

■43087  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/18(Sun) 01:08:35) [ID:2yhVsppA]
Res14
引用

> スクエニの管理かにあるサーバー等の中に証拠が残らない方法で取引をした場合、追及が難しい上に時間と労力が掛かりすぎるから話を濁しているだけだと思います。
> 規約上、アイテムコードは「ゲーム上のデータや情報」に該当するはずなので
> これをスクエニが提供している方法以外でやり取りするのは規約違反だと思います。
>
> ちなみにR「MT」ですね。

サポートセンターへの問い合わせ内容

エスターク像や元気玉等の未使用のアイテムコードとドラクエ内通貨のゴールドとの
交換は違反になるのでしょうか?
違反になるのであれば、どの様な違反に当たるのでしょうか?

また、どの様な処罰がなされるのでしょうか?


回答

サポートスタッフです。お問い合わせありがとうございます。

ご相談内容についてですがアイテムコードは現実世界のものであるため、それらとゲーム内のゴールド、またはアイテムを取り引きした場合、以下の禁止事項に該当します。

------------
ドラゴンクエストX 利用規約 第8条
(1) 本サービス内で取得したゲーム上の通貨、キャラクター、アイテム、ポイント、データ、情報等を、直接、第三者による仲介又はインターネットオークション等その手段を問わず、売買等、金銭その他現実世界における対価を授受する形でのあらゆる譲渡、譲受、貸与、借用等する行為(いわゆるアールMT(リアルマネートレード)を含みますが、これに限られません)。本サービス内におけるユーザーの行為に対して金銭その他現実世界における対価を授受することも含む。
------------

禁止行為が確認された場合、その行為に応じたペナルティが発生します。すべてのペナルティは記録に残り累積され、違反行為を繰り返した場合には、過去の記録をもとにさらに重いペナルティが科されます。
なお、禁止行為が確認された場合、発生するペナルティは基本的に以下の3種類です。
・警告
・オンラインモードの一定期間停止
・オンラインモードの永久停止

ペナルティに関しては詳しくは「目覚めし冒険者の広場」内以下URLに記載されておりますので、よろしければご参照ください。

■プレイガイド ペナルティ
えいちてぃてぃぴーhiroba.dqx.jp/sc/public/playguide/guide_7_3

以前こんな回答が(笑)


 

■43095  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/18(Sun) 01:46:33) [ID:2yhVsppA]
Res15
引用


> ちなみにR「MT」ですね。

あつ(笑)
すいません(T(エ)T)
こちらのサイトがR M Tと連続で打てなく規制しているので、どうにかする過程で間違っちゃってました(笑)


 

■43105  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ メガネっ娘 -(2012/11/18(Sun) 04:09:38) [ID:dFQbnKco]
Res16
引用

この質問ですがスクエニが回答できないのは当然ですね。

現実世界の物と現実世界の物との取引を
スクエニが制限する事も出来なければ
スクエニが推奨する事もありません

だから明確な回答を避けて回答するのが
スクエニ側の適切な対応です。

グレーグレー言ってるのはただのバカです。

 

■43113  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/18(Sun) 07:19:53) [ID:2yhVsppA]
Res17
引用

> この質問ですがスクエニが回答できないのは当然ですね。
>
> 現実世界の物と現実世界の物との取引を
> スクエニが制限する事も出来なければ
> スクエニが推奨する事もありません
>
> だから明確な回答を避けて回答するのが
> スクエニ側の適切な対応です。
>
> グレーグレー言ってるのはただのバカです。

規約違反ではないと(・(エ)・)?
新キャラ育成応援キャンペーンの元気玉のコードも(・(エ)・)??
私の質問が分かりにくいですか(・(エ)・)?
私の質問はスレ主文のサポにした質問と同じです(^(エ)^)ノ




 

■43116  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ わるいひと -(2012/11/18(Sun) 07:50:58) [ID:f0YgugD8]
Res18
引用

Res16>あなたの意見はともかく、最後の一行はよけい。
 

■43192  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ ドロリッチ -(2012/11/18(Sun) 10:48:50) [ID:YLgr3Eal]
Res19
引用


あいまい=グレー

 

■43621  Re: サポートに投げられたので助けて下さい(T(エ)T) 
□投稿者/ あッくん -(2012/11/19(Mon) 00:07:51) [ID:2yhVsppA]
Res20
引用


今回はRes8がベストアンサーで(^(エ)^)ノ

ですがyes/noが欲しかった(T(エ)T)
折角、規約という文章におろされているので、規約に反しているのか否か。



 

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