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記事No.5175 [ソフトウェアトークンについて] 返信ページ
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■5175 　ソフトウェアトークンについて　
□投稿者/ エム -(2015/03/20(Fri) 03:43:36) [ID:BZjUeiBT]
親記事
引用
今まで普通にスマホのトークン使えたんですが、さっきいきなり登録情報入力の画面がでてきました。

項目は3っつで、ＩＤ、生年月日、登録用パスワードとあります。

その登録用パスワードなんですが、アカウント管理システムにログイン後、ワンタイムパスワードのページから取得となってますが
ワンタイムパスワードが得られないので、そもそも管理システムにログインできません。

どうすればいいのでしょうか？

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■5176 　Re: ソフトウェアトークンについて　
□投稿者/ n -(2015/03/20(Fri) 06:37:29) [ID:7lgN9uRB]
Res1
引用
強制解除パスワードをメモしてないんですか？その場合はサポートに連絡して解除してもらうしか方法がありませんよ。
　

■5178 　Re: ソフトウェアトークンについて　
□投稿者/ エム -(2015/03/20(Fri) 07:38:08) [ID:BZjUeiBT]
Res2
引用
nさん、ありがとうございました。

強制パスはメモしてありませんでした。
今後はメモするように気をつけます。
　

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