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記事No.5909 [(無題)] 返信ページ
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■5909  (無題) 
□投稿者/ ログイン制限 -(2016/06/29(Wed) 20:03:11) [ID:USEu7giy]
親記事
引用

ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか。

PC版で遊んでいます。
先日引っ越ししたのですが、新居でログインしようとしたらログイン制限を
かけられてしまい、遊べなくなってしまいました。
接続環境が変化したか不正アクセスを感知した。スクエニのアカウントへ
登録してるアドレスへメールを送るのでいう表示が出てました。

DQXのアプリで時々所持金や持ち物の変化がないか見てますが、
変動ないので、新居からのアクセスに対しての防犯措置と思います。

メールは確かに届いていて、スクエニアカウントのパスワードの再設定
をするよう書かれてたので変更したのですが、ログイン制限解除できません。
パスワード再設定ですぐ制限が解除されると聞いてるのでショックです。

違うアドレスを登録したのでは?とスクエニから言われましたが、
ログインエラーの表示が出たときにメールがちゃんと届いていた事を
考えると、それは考えにくい話なのではないかなと思ったのですが、
どうでしょうか?

スクエニにも問い合わせをしてますが、返答がとても遅く困っているので
ご存知の方おられましたらご意見頂けないでしょうか。
こういう事に詳しくなく、恐縮なのですがよろしくお願いします。

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■5910  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/06/29(Wed) 23:28:57) [ID:eO3jUTD8]
Res1
引用

パスワードの再設定ミスとかじゃないですかね?
設定したパスワードが自分で控えているパスワードと違うとか。
知らない間にかな入力になってたり、全角半角を変えてしまったというのはよくあります。

あと、広場はどうか知りませんが、ATMみたいに短い間で何度も失敗するとロックされてしまうこともあります(これはスクエニに聞けばわかりますが)

自分はたぶん前者だと思います。

 

■5911  Re: (無題) 
□投稿者/ ログイン制限 -(2016/06/30(Thu) 02:09:26) [ID:USEu7giy]
Res2
引用

あ様

アドバイス下さりありがとうございます。

パスワード再設定のミスではないかとの事ですが、再設定後、
パスワード変更完了のメールが届いていまして、また、再設定した
スクエニアカウントページにそのパスワード入れたらログインが
できたんです。

なので、再設定の部分での不備の可能性は考えにくいのではないかと
思っています。


 

■5912  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/07/01(Fri) 00:26:34) [ID:eO3jUTD8]
Res3
引用

ログイン制限されてるけどログインできたってどういうことでしょうか?

冒険者の広場にはログインできるけどゲームにログインできないってことですかね?

 

■5913  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/07/01(Fri) 00:46:26) [ID:eO3jUTD8]
Res4
引用

自分も回線の理由で何度もパスワード再設定してますけど、解除出来なかった事ないですね。
接続環境の変化でないなら、もしかしたら何もとられなかったけど不正アクセスされたとか他の理由があるのかもしれませんね。

 

■5914  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/07/01(Fri) 01:51:19) [ID:eO3jUTD8]
Res5
引用

スクエニから聞いたわけではないので想像なんですが、接続環境の変化というのがですね、IPアドレスが変わった場合にも該当してると思うんですよね。

IPアドレスってインターネット上の郵便番号みたいなものなんですが、たぶんドラクエXはIPアドレスを見て、このアドレスは主さんのアカウントだな、じゃあログインOK、
知らないIPアドレスだと、不審者だからログイン制限しよう、と判断してると思うんですよ。

つまり、パスワードを再設定したときのIPアドレスとゲームにログインしようとしたときのIPアドレスが違っていたら不審者扱いされてしまいます。

引越しして回線や通信機器が変わったせいで、IPアドレスがすぐに変わってしまうようになり、PCや通信機器の設定を変える必要があるかもしれません。

ネットでIPアドレス固定、と検索すれば詳しく解説したサイトいっぱい出てきます。
が、IPアドレスの設定を間違えるとドラクエどころかネットに繋がらなくなります。
インターネットの回線やプロバイダ会社が電話サポートしてますので、電話の指示で作業したほうがいいと思います。

それでも全く見当はずれかもしれませんので私は責任は持てませんがあしからず。






 

■5915  Re: (無題) 
□投稿者/ ログイン制限 -(2016/07/01(Fri) 02:30:41) [ID:FQbq7IrE]
Res6
引用

書き込みしてる端末が異なる為、IDが違うかもしれませんがトピ主です。

あ様
改めてのご意見ありがとうございます。
ログインが出来たものは、スクエニアカウントのページです。ドラクエの冒険者の広場やゲームへはログイン規制がかかったままです。

スクエニからは、ゲーム開始時に登録しているメールアドレスが今回パスワード再設定案内メールを受信したアドレスと相違しているのではないか?と指摘されておりまして、正直、この点において納得できず不満になっています。

ゲーム開始時に登録したアドレスとパスワード再設定の案内が届いたアドレスが相違してる事自体がおかしくないか?と感じてます。再設定のメールが来るって事は、ゲーム開始時に登録してるアドレスだからなんじゃないのかな?と思っているからです。
なので、パスワード再設定しても規制が取れない事に理解ができず困っている次第です。

家族もPC版でドラクエしてますが、やはりログイン制限がかかったものの、パスワード再設定で速やかに解除ができ、遊べていたのでなんとも言えない気持ちになります。

色々やりたい事あるので早く解除したいのですが、防犯措置といえども急に一方的に規制をかけられ、スクエニの返答の遅さも併せて、不満が日々増してしまいます…。
最悪、公的書類提出してアドレス変更など依頼しないといけないっぽいです…。

 

■5921  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/07/26(Tue) 05:18:48) [ID:Ca5Ihg6l]
Res7
引用

私は今まで何度もログイン制限を受けてきました。
その度に広場から連絡をして解除してもらっていました。
しかし何度も制限を受けるので、自分で色々試した結果自力で制限を解除できるようになりました。
ゲーム開始時にメールアドレスは登録していませんので、これから紹介する
ログイン制限解除の方法が通じるかわかりませんがやってみてください。
ちなみにwiiですのでwindows版には通じないかもです

1 ログイン画面にする
2 パスワードを忘れたときはを押す
3 秘密の答えか誕生日どちらかを押す 
4 3回間違える 多分完全なログイン制限にこれでなるはず
5 バージョン1のレジストレーションコードを入力
6 パスワード設定
7 設定したパスワードを入力
8 これでログインできます
多分上の流れだったはず これで無理ならわかりません


 

■5922  Re: (無題) 
□投稿者/ -(2016/07/26(Tue) 06:10:23) [ID:Ca5Ihg6l]
Res8
引用

自分の状況を書いておきます
ドラクエX開始時に名前と誕生日と秘密の答えを入力しました。
しかし適当に入力しなおかつメモもしていませんでした
そのために制限を自力で解除できず、制限がかかったら広場から連絡をして解除してもらっていました
3番目なんですが3回間違えると「ログイン制限になりました」とメッセージがwiiでは出るはず
去年のことですので少し忘れています

 

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